いろんな育毛系の商品を使ってきた中で、ヒト幹細胞培養上清液が話題なのも知っていたのでリフェロ（再髪頭皮美容液）の取り扱いを始めました。
まず、リフェロを導入してから客数が増えてます。ヘッドスパサロンのためもともとリラクゼーション目的で来られるお客様が多かったのですが、お悩み解決でご来店するお客様が増えて、月の総客数が一気に増えました。1.5倍は増えていますね。
施術後にリフェロを塗布して店販で持って帰っていただき、1ヶ月後にまた来ていただくという良いサイクルができています。

お客様の様子をみると、導入して半年なんですが5ヶ月で卒業された方もいます（50代/男性）。この方は後頭部の地肌が目立っていた方なのですが完全に生えました。それを維持するためにその後もヘッドスパでご来店くださっています。

自分でもリフェロを使っていて、5ヶ月でしっかり生えてきているのを確認できているのでとても気に入っています。今度オープンする新店でもリフェロを導入します。

リフェロを取り扱って良かったのは、お客様が喜んでくれたのはもちろんですが、店販売上が上がったことは大きいです。
やっぱり商品1個の単価が大きくて、それがリピートで売れていくのは 大きいですね。お店側の高価格へのハードルが下がりました。良い商品を提供すれば高価格帯でも売れていくんだなあと。

美容室であれば「この売上が限界」というハードルがあると思いますが 「もっと販売してもいいんだ」という感じになりました。これはなかなか価格を上げづらい美容室の業界にとても良いことだと思います。
美容師として、お客様の悩みに対して明確な答えを出せることが価値だと思っていますが、リフェロは自分でも使っており本当に発毛効果を実感しています。ニセモノが多いこの業界の中で、ちゃんと結果が出る本物の商品だと思います。あれだけ変化がでたら凄いと思います。

育毛・発毛は需要があるジャンルですし、お客様も「前と全然違って る」と満足してくれれています。リピートされる方は1、2ヶ月に1本のペースで買ってくださってます。
お客様への案内も難しいことは無く、いただいた「ビフォーアフターPOP」を使うと、お客様から「何これ!?」とたくさんの方に声をかけていただけました。薄毛という、伝えるきっかけが難しい分野の商品だと思いますが本当に楽でした。そういった販売のフォローや定期勉強会があることも良いと思います。

リフェロを導入したきっかけは、まず自分が気になってきたことと、薄毛で悩んでいるお客様が増えてきたのを感じていたからです。自分がリフェロを使って生えてきた箇所を見せながらご提案したりしますね。
お客様に提供をはじめて、私から見てもお客様自身でも発毛を実感している方がいらっしゃいます。

髪のハリコシについても効果を感じていて、ヘアカラーを塗るときに明らかに塗りやすくなったお客様がいます。 薄い人だったのでそれまでスライスがきれいに取れなかったのが、リフェロを購入されて1ヶ月後に来店されたときに、根本の立ち上がりがすごく出ていることに気づきました。スライスがすごく取りやすかったんですね。毎月パーマをかけてなんとか立ち上がりを出すという感じだったのですが、2ヶ月に1回にしてお客様も喜んでくれてます。
本人だけでなく「旦那さんが薄いので買いたい」というお客様もいらっしゃいますね。

あと、シワとかシミにも効果ありと聞いたので、顔の半分に塗ってみる実験をしたところその片方だけ肌艶が良くなりました。1ヶ月やってみて目のクマの色とかも変わってきて、お客様からも「顔の片方だけおかしいね」と言われました（笑）

再生医療が注目されている中で、お客様にも幹細胞培養上清液などの美容情報に興味を持っている方がいます。そういった方により先に情報を伝えてあげることも信頼関係につながるので、メリットに感じています。